16 maart 2017

De gemeente Tilburg is al jarenlang aangesloten bij het SAM werkgeversnetwerk. Wij legden Marcelle Hendrickx, wethouder met HR in haar portefeuille, een aantal vragen voor over strategisch HR beleid, werkgelegenheid, in- door- & uitstroom, collegiale en intersectorale samenwerking. Het resultaat is geen vraag & antwoord, maar een column waarin vragen, antwoorden en visie zijn geïntegreerd. Marcelle Hendrickx: Voor de overheid – en zeker ook voor gemeenten – is de veranderende verhouding tussen overheid en samenleving een beweging die veel kansen biedt. Samenwerken met onze inwoners en partners, het leggen van verbindingen en het gebruik maken van de kracht in de stad worden steeds vanzelfsprekender. Het zal vaker aankomen op maatwerk en de regie zal juist minder vaak bij (enkel) de gemeente liggen. Steeds opnieuw moeten we bekijken wat onze rol is en die afstemmen op plannen en activiteiten van anderen. Gelukkig hebben we daar in Tilburg al behoorlijk wat ervaring mee. Het wijkgericht werken is hier als het ware uitgevonden en vormde een eerste stap naar een meer omgevingsgericht lokaal beleid. Ook hebben we een lange traditie van burgerparticipatie, mede ingegeven door de ‘makers-mentaliteit’ van deze stad: hier boksen we het graag sámen voor elkaar. Al deze ontwikkelingen stellen andere eisen aan onze medewerkers. Het zien en begrijpen van trends en ontwikkelingen en het onderhouden van netwerken horen tegenwoordig in de gereedschapskist te zitten. Procesvaardigheden winnen aan belang, en van medewerkers wordt gevraagd om voortdurend van buiten naar binnen te denken. En steeds kritisch te zijn op de vraag of de uiteindelijke doelstelling van het beleid nog steeds goed in beeld is. Maar niet alleen het denken verandert, ook het dóen! Want tijdens de voorbereiding en uitvoering van beleid vindt meer interactie plaats met partners en sámen wordt bepaald wat de beste route is. Die route zal veel minder strak zijn dichtgetimmerd dan in het verleden. Het werk van de ambtenaar wordt steeds ingewikkelder Het werken voor de gemeente wordt nóg meer mensenwerk dan het al was: de kennis en kunde van onze medewerkers gaan bepalen hoe succesvol we zijn. Gedegen procedures en procesbeschrijvingen zijn lang niet meer voldoende voor het boeken van resultaten. Het werk van de ambtenaar wordt daarmee leuker en afwisselender, maar tegelijkertijd ook ingewikkelder! Maar ook de organisatie(vorm) moet geschikt zijn om de nieuwe uitdagingen aan te kunnen. Eerder spraken we over maatwerk; dat vraagt een flexibele organisatie die wendbaar is en dus in staat om mee te bewegen met wat er buiten gebeurt. De juiste mensen op de juiste plek op het juiste moment. En dat moment kan bij wijze van spreken morgen alweer anders zijn. Als wethouder in Tilburg met HR in portefeuille heb ik vrijwel wekelijks overleg met management en HR adviseurs over ons personeel en onze organisatie. De gespreksonderwerpen variëren van het meedenken over een lange termijn visie op HR. Van het stimuleren van werkplezier in de organisatie en mijn rol in het Georganiseerd Overleg tot het doorontwikkelen van Tilburg als inclusieve organisatie. Mobiliteit en dan met name het stimuleren van instroom en doorstroom zijn actuele thema's in Tilburg. Afgelopen jaar is de instroom in Tilburg toegenomen. Er wordt vaker, al dan niet tijdelijk, intern doorgestroomd. Ook worden steeds vaker onze eigen talenten ingezet bij andere werkgevers en zetten we steeds vaker medewerkers vanuit andere werkgevers in onze organisatie in. Externe uitwisseling gebeurt veelal in Brabantstad verband maar ook breder. Het SAM netwerk helpt ons daar bij. Door naast "vaste" vacatures ook meer "klussen" of tijdelijk werk bij andere werkgevers en werknemers inzichtelijk te maken kan de uitwisseling van medewerkers volgens mij nog verder gestimuleerd worden. Brede instroom Uiteraard is instroom van een perfect passende medewerker vanuit een andere (semi)overheidsinstelling prettig maar dit is natuurlijk lang niet altijd haalbaar. Medewerkers uit een andere branche of iemand met wat minder werkervaring, brengen vaak weer andere kwaliteiten mee die we kunnen inzetten binnen onze organisatie. Tilburg en SAM De gemeente Tilburg draagt SAM een warm hart toe. Dat blijkt wel uit onze 10-jarige deelname aan dit actieve werkgeversnetwerk. Veel succes met jullie netwerkbijeenkomsten en jullie digi-magazine! We kijken uit naar een volgende ontmoeting! Naschrift redactie: Marcelle, ontzettend bedankt voor je medewerking. Namens alle aangesloten werkgevers van SAM hopen we nog lang samen te werken met de 6^e stad van Nederland.